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线上申请线下服务—— “网约护士”来了!

来源:新疆日报 发布时间:2019-06-06 16:21 浏览次数: 【字体:

□本报记者/于熙

戴好手套,取出灌肠袋,备好生理盐水,铺好一次性医用护理垫……5月23日,看着护士童爱民娴熟的护理操作,在家里享受上门服务的马秀芳老人放松了许多。

“阿姨,您稍稍忍耐一下,一会儿就舒服啦。”童爱民一边柔声细语地说,一边在同事吾尔古丽·伊明的配合下,将肛管轻轻插入老人直肠,然后观察液体灌入情况。

不一会儿,童爱民拔出肛管,再次叮嘱老人深呼吸,平躺。3分钟后,马秀芳顺利排便。

童爱民是乌鲁木齐市友谊医院心脏科二病区护士长。当天,她和吾尔古丽一同来到马秀芳家里,为老人提供上门护理服务。

78岁的马秀芳身患重病,行动不便。最近老人腹部又硬又痛,她的儿子李军通过手机APP下单,为母亲订制了乌市友谊医院的灌肠护理服务。童爱民和吾尔古丽的上门护理服务及时缓解了老人的痛苦。

“在家就能享受到医院的专业服务,太方便了。”马秀芳说。

马秀芳是享受乌市友谊医院“网约护士”服务的患者之一。

今年2月,自治区卫生健康委员会发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,探索“网约护士”多元化护理服务模式。3月,乌市友谊医院推出此项服务,成为乌鲁木齐首家开展“网约护士”服务工作的医疗机构。

乌市友谊医院院长王刚告诉记者,“网约护士”依托互联网等信息技术,通过“线上申请、线下服务”的方式,由护士上门为居民提供护理服务。

“网约护士”如何约?能提供哪些服务?乌市友谊医院护理部主任刘慧向记者做了介绍。

首先,手机下载“家庭医护”APP,注册登录后,选择乌市友谊医院的护理项目,就可预约护士上门服务。

记者看到,在上门服务的内容里,涵盖基础护理、专科护理、母婴护理、康复护理四大类,涉及老年私人护士、更换胃管、普通换药、外科拆线、静脉采血、新生儿护理等12项内容。每个选项下都明确标注了操作内容和价格,收费在100元—200元不等。有需求的居民下单后,可与接单护士协商上门时间,接受护理服务。

“‘网约护士’针对的主要人群是高龄或失能老人、康复期患者等行动不便的人群。”刘慧介绍,并不是所有护士都有资格提供上门服务,乌市友谊医院上门服务的人员均是持有《护士执业证书》《护士专业技术资格证书》,且具备5年护理工作经验、无不良记录的护士。

据了解,目前乌市友谊医院“网约护士”提供的上门服务,主要针对需求量大、医疗风险低、易操作实施的内容。在提供服务前,须先对申请者进行首诊,对其疾病情况、健康需求等情况进行评估,经评估认定后才能提供相关服务。

“目前,老年人对上门护理服务的需求激增。作为一种新型的医疗服务业态,‘网约护士’正越来越受到人们的欢迎。”王刚说,医院将不断完善服务管理机制,努力使“网约护士”更趋合理。

原文网址:http://wap.xjdaily.com/xjrb/20190606/132925.html

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